Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come NetMovIA raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi la piattaforma di streaming, le funzionalità Creator, lo Studio di caricamento o i servizi dello Studio di generazione e montaggio, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla normativa francese applicabile.

Versione del 14 ottobre 2026 · privacy 1.3

Il titolare del trattamento è NetMovia, una SASU francese con capitale sociale di 100,00 EUR, iscritta con il numero 131 241 762 RCS Paris e sede legale in 47 rue Vivienne, 75002 Parigi, Francia. Per richieste relative ai dati personali: support@netmovia.com.

Le principali categorie di dati trattati sono le seguenti:

• Dati dell’account: indirizzo e-mail, nome utente, dati necessari all’autenticazione e preferenze del profilo.
• Dati di utilizzo della piattaforma: cronologia di visione, avanzamento dei video, numero di visualizzazioni date e ricevute, sblocco di badge e avatar e impostazioni del player.
• Dati di fatturazione e crediti dello Studio: indirizzo e-mail, Paese o territorio di fatturazione, pacchetto scelto, riferimento dell’ordine, importi, valuta, imposte visualizzate, stato del pagamento e cronologia dei crediti. A seconda del Paese o territorio e del flusso di pagamento attivato, la vendita e il pagamento sono gestiti da Stripe Managed Payments / Sold through Link come Merchant of Record. Le informazioni necessarie per ordine, pagamento, prevenzione delle frodi, fatturazione e verifica sono trasmesse al venditore o fornitore interessato.
• Dati relativi allo status di Creator: caricamenti, pubblicazioni, convalide, visualizzazioni, stelle, badge, crediti promozionali concessi ed eventuale partecipazione a programmi di ricompensa come NetMovIA Awards. Attualmente non è attivo alcun meccanismo generale di condivisione dei ricavi da abbonamento con i Creator.
• Dati tecnici e di sicurezza: indirizzo IP, identificatori tecnici di sessione, orari di accesso, registri di sicurezza e degli errori.
• Cookie e tracciatori tecnici: consulta l’Informativa sui cookie per maggiori dettagli. Cookies
• Dati dello Studio: prompt, parametri di generazione, immagini, video, file audio, musica, voci, riferimenti, file importati, risultati generati, progetti e risorse di montaggio, oltre ai metadati tecnici necessari per il loro trattamento e archiviazione.

Il catalogo streaming è gratuito dopo la registrazione e la verifica dell’e-mail. Lo Studio di generazione e montaggio è un servizio separato: i pacchetti di crediti NetMoviz sono acquisti una tantum, senza abbonamento né rinnovo automatico. Prezzi e bonus sono indicati nella pagina dei prezzi dello Studio.

NetMovIA consente attualmente l’uso degli avatar ufficiali forniti dalla piattaforma e, in base alle funzionalità disponibili, il caricamento di un’immagine del profilo da parte dell’utente.

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione dell’account e fornitura del servizio — base giuridica: esecuzione di un contratto.
• Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi — base giuridica: legittimo interesse.
• Assistenza agli utenti e gestione delle richieste — base giuridica: legittimo interesse.
• Invio di informazioni relative al funzionamento del servizio — base giuridica: legittimo interesse.
• Gestione della fatturazione e degli obblighi contabili — base giuridica: obblighi di legge.
• Fornitura dello Studio di generazione e montaggio, trattamento dei file, esecuzione delle generazioni, archiviazione dei progetti e gestione dei crediti — base giuridica: esecuzione di un contratto.

Alcuni dati richiesti durante la creazione di un account o l’utilizzo del servizio sono necessari per il corretto funzionamento di NetMovIA.

Altri dati sono facoltativi e vengono utilizzati soltanto per personalizzare l’esperienza utente o migliorare il servizio.

I tuoi dati possono essere trasmessi soltanto a persone e fornitori che devono accedervi nell’ambito delle proprie funzioni:

• team tecnico e di assistenza NetMovIA;
• fornitore di hosting del sito e del database;
• fornitori tecnici di hosting, archiviazione, codifica, elaborazione e distribuzione dei contenuti multimediali;
• Stripe Managed Payments / Sold through Link per gli acquisti di pacchetti di crediti, in base al Paese o territorio e al flusso di pagamento disponibile;
• fornitori tecnici e fornitori di modelli/API utilizzati per la generazione di immagini, video, voce, audio o musica e per alcune funzioni dello Studio;

Il ruolo giuridico di ciascun fornitore dipende dal servizio interessato. Quando un fornitore agisce come responsabile del trattamento per NetMovIA, il trattamento è regolato in conformità ai requisiti applicabili e alle nostre istruzioni. Alcuni fornitori, in particolare a seconda del percorso di pagamento o del servizio utilizzato, possono inoltre agire come titolari autonomi per proprie finalità; in tal caso, le loro informazioni sulla privacy si applicano a tali trattamenti.

I dati possono essere ospitati o trattati nell’Unione europea e, a seconda dei fornitori tecnici o dei modelli utilizzati dallo Studio, in Paesi al di fuori dell’UE. Quando avviene un trasferimento di dati personali al di fuori dell’UE/SEE, NetMovIA lo tutela mediante i meccanismi previsti dal GDPR applicabili al trasferimento interessato, compresa una decisione di adeguatezza o, se necessario, garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

I dati vengono conservati soltanto per il periodo strettamente necessario alle finalità perseguite:

• Dati dell’account e del profilo: conservati finché l’account rimane attivo.
• Account inattivo: dopo 24 mesi senza autenticazione o attività significativa dell’utente, NetMovIA può disattivare l’account previa informazione. I dati non più necessari vengono cancellati o anonimizzati. Solo i dati ancora necessari per un obbligo legale, la sicurezza, una controversia, la difesa di diritti o la conservazione di un servizio o contenuto che NetMovIA debba ancora fornire possono essere archiviati con accesso limitato. La necessità della conservazione viene riesaminata periodicamente e i dati vengono cancellati o anonimizzati quando il motivo cessa. Se la riattivazione resta giustificata, può essere offerta secondo le condizioni applicabili.
• Dati e documenti di fatturazione: conservati per il periodo previsto dalla legge per gli obblighi contabili e fiscali, che può arrivare fino a 10 anni a seconda del tipo di documento.
• Registri tecnici e di sicurezza: conservati per un massimo di 12 mesi.
• Progetti e media dello Studio: conservati finché l’account rimane attivo e fino alla loro eliminazione da parte dell’utente. Quando un elemento viene eliminato dall’utente, viene rimosso dall’archiviazione attiva, fatti salvi copie tecniche temporanee, registri di sicurezza o obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Se l’utente elimina il proprio account, i dati personali associati all’account e i progetti e media dello Studio vengono rimossi dai nostri sistemi attivi, salvo quando una conservazione temporanea o più lunga sia necessaria per rispettare un obbligo di legge, mantenere la sicurezza, gestire una controversia o difendere i nostri diritti.

NetMovIA adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati.

Poiché nessun sistema è completamente invulnerabile, ci impegniamo a reagire il più rapidamente possibile in caso di incidente di sicurezza identificato.

Alle condizioni previste dalla normativa, disponi dei seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• diritto di accesso e rettifica;
• diritto alla cancellazione;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione;
• diritto alla portabilità dei dati.
• quando il trattamento si basa sul consenso, diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto in precedenza.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a: support@netmovia.com.

Puoi inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo competente: CNIL (Francia). cnil.fr.

NetMovia, titolare indicato alla sezione 1, tratta link e identificativi del contenuto, motivi e spiegazioni della segnalazione, nome ed e-mail quando forniti, identificativo dell'account se presente, dichiarazione di buona fede e relativa versione, lingua e date. Le impronte tecniche di sessione e richiesta proteggono la registrazione e prevengono duplicati. Il fascicolo comprende note pertinenti, decisioni, motivazioni, ricorsi e tracce delle comunicazioni realmente effettuate.

I dati servono a ricevere ed esaminare le segnalazioni, rispondere agli interessati, motivare le decisioni e trattare contestazioni. Gli obblighi legali applicabili a notifica e moderazione fondano i relativi trattamenti (articolo 6, paragrafo 1, lettera c del GDPR). Sicurezza, prevenzione degli abusi e difesa dei diritti si basano sui legittimi interessi di NetMovia e degli interessati (lettera f), previo bilanciamento dei diritti. La dichiarazione di buona fede non è consenso pubblicitario. Il modulo indica campi obbligatori ed eccezione ai recapiti; senza indirizzo elettronico non è possibile rispondere individualmente via e-mail.

L'accesso deve essere limitato alle persone autorizzate alla gestione dei fascicoli e ai fornitori tecnici necessari per hosting e comunicazioni. Al Creator, ai consulenti o alle autorità vengono comunicati soltanto gli elementi necessari su base lecita. Nome ed e-mail del segnalante non sono pubblicati né trasmessi sistematicamente al Creator; la comunicazione può essere necessaria per esaminare una violazione di diritti o richiesta dalla legge. Si applicano anche le regole sui trasferimenti della sezione 5 e i diritti della sezione 8.

Il fascicolo è conservato durante la gestione e l'eventuale riesame. Alla chiusura se ne rivaluta la conservazione: gli elementi inutili vengono eliminati o anonimizzati; solo quelli necessari per un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere un diritto possono essere archiviati con accesso limitato. La durata dipende dall'obbligo applicabile, dal termine di prescrizione pertinente alla controversia e, in caso di procedimento, dalla sua durata e dai mezzi di impugnazione. La necessità deve essere riesaminata e i dati eliminati quando cessa il motivo. Questi criteri non prevedono la conservazione indefinita di tutti i fascicoli. La cancellazione dell'account non elimina automaticamente gli elementi ancora necessari a tali finalità.