Политика конфиденциальности

Настоящая политика объясняет, как NetMovIA собирает, использует и защищает персональные данные при использовании стриминговой платформы, функций Автора, Studio загрузки или сервисов Studio генерации и монтажа в соответствии с GDPR и применимым законодательством Франции.

Редакция от 14 октября 2026 года · конфиденциальность 1.3

Оператор персональных данных — NetMovia, французская SASU с капиталом 100,00 евро, регистрационным номером 131 241 762 RCS Paris и юридическим адресом 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. По вопросам персональных данных: support@netmovia.com.

Основные категории обрабатываемых данных следующие:

• Данные учетной записи: адрес электронной почты, имя пользователя, данные, необходимые для аутентификации, и настройки профиля.
• Данные об использовании платформы: история просмотров, прогресс просмотра видео, количество отданных и полученных просмотров, разблокировка значков и аватаров, настройки проигрывателя.
• Данные о платежах и кредитах Studio: электронная почта, страна или территория платёжного адреса, выбранный пакет, номер заказа, суммы, валюта, отображённые налоги, статус оплаты и история кредитов. В зависимости от страны или территории и включённого платёжного маршрута продажа и оплата обрабатываются Stripe Managed Payments / Sold through Link в качестве Merchant of Record. Данные, необходимые для заказа, оплаты, предотвращения мошенничества, выставления счетов и проверки, передаются соответствующему продавцу или провайдеру.
• Данные, связанные со статусом Автора: загрузки, публикации, проверки, просмотры, звёзды, значки, начисленные промо-кредиты и возможное участие в программах вознаграждения, таких как NetMovIA Awards. В настоящее время общий механизм распределения доходов от подписок между Авторами не действует.
• Технические данные и данные безопасности: IP-адрес, технические идентификаторы сессии, временные метки входа, журналы безопасности и ошибок.
• Cookies и технические средства отслеживания: подробнее см. Политику использования cookies. Cookies
• Данные Studio: промпты, параметры генерации, изображения, видео, аудиофайлы, музыка, голоса, референсы, импортированные файлы, результаты генерации, проекты и элементы монтажа, а также технические метаданные, необходимые для их обработки и хранения.

Каталог стриминга бесплатен после регистрации и подтверждения электронной почты. Studio для генерации и монтажа — отдельный сервис: пакеты кредитов NetMoviz приобретаются разовым платежом, без подписки и автоматического продления. Цены и бонусы указаны на странице тарифов Studio.

NetMovIA в настоящее время позволяет использовать официальные аватары, предоставленные платформой, а также, в зависимости от доступных функций, добавлять изображение профиля пользователем.

Ваши данные обрабатываются в следующих целях:

• Управление учетными записями и предоставление сервиса — правовое основание: исполнение договора.
• Безопасность сайта и предотвращение мошенничества — правовое основание: законный интерес.
• Поддержка пользователей и обработка запросов — правовое основание: законный интерес.
• Отправка информации, связанной с работой сервиса — правовое основание: законный интерес.
• Управление выставлением счетов и бухгалтерскими обязательствами — правовое основание: юридические обязанности.
• Предоставление Studio генерации и монтажа, обработка файлов, выполнение генераций, хранение проектов и управление кредитами — правовое основание: исполнение договора.

Некоторые данные, запрашиваемые при создании учетной записи или использовании сервиса, необходимы для надлежащей работы NetMovIA.

Другие данные являются необязательными и используются только для персонализации пользовательского опыта или улучшения сервиса.

Ваши данные могут передаваться только лицам и поставщикам услуг, которым необходим доступ к ним в рамках выполнения их задач:

• техническая команда и служба поддержки NetMovIA;
• поставщик хостинга сайта и базы данных;
• технические поставщики услуг хостинга, хранения, кодирования, обработки и доставки медиаданных;
• Stripe Managed Payments / Sold through Link для покупок пакетов кредитов — в зависимости от страны или территории и доступного платёжного маршрута;
• технические поставщики и поставщики моделей/API, используемых для генерации изображений, видео, голоса, аудио или музыки и для отдельных функций Studio;

Юридическая роль каждого поставщика зависит от соответствующей услуги. Если поставщик действует как обработчик NetMovIA, обработка регулируется применимыми требованиями и нашими инструкциями. Некоторые поставщики, в частности в зависимости от платёжного процесса или используемой услуги, могут также выступать отдельными контролёрами для собственных целей; тогда к такой обработке применяется их информация о конфиденциальности.

Данные могут размещаться или обрабатываться в Европейском союзе и, в зависимости от технических поставщиков или моделей, используемых Studio, в странах за пределами ЕС. При передаче персональных данных за пределы ЕС/ЕЭЗ NetMovIA обеспечивает такую передачу с помощью механизмов GDPR, применимых к соответствующей передаче, включая решение об адекватности или, при необходимости, надлежащие гарантии, такие как Стандартные договорные положения.

Данные хранятся только в течение срока, строго необходимого для заявленных целей:

• Данные учетной записи и профиля: хранятся до тех пор, пока учетная запись активна.
• Неактивная учётная запись: после 24 месяцев без аутентификации или значимой активности пользователя NetMovIA может деактивировать учётную запись после предварительного уведомления. Данные, которые больше не нужны, удаляются или анонимизируются. Только данные, всё ещё необходимые для исполнения юридической обязанности, обеспечения безопасности, разрешения спора, защиты прав либо сохранения услуги или контента, которые NetMovIA обязана продолжать предоставлять, могут быть помещены в архив с ограниченным доступом. Необходимость хранения периодически пересматривается; после прекращения основания данные удаляются или анонимизируются. Если повторная активация остаётся обоснованной, она может быть предложена на применимых условиях.
• Платёжные и расчётные данные и документы: хранятся в течение установленного законом срока, применимого к бухгалтерским и налоговым обязанностям, который в зависимости от вида документа может достигать 10 лет.
• Технические журналы и журналы безопасности: хранятся не более 12 месяцев.
• Проекты и медиаданные Studio: хранятся, пока учётная запись активна и пользователь их не удалил. После удаления пользователем элемент удаляется из активного хранилища, за исключением временных технических копий, журналов безопасности или хранения, требуемого законом.

При удалении учётной записи персональные данные, связанные с ней, а также проекты и медиаданные Studio удаляются из наших активных систем, кроме случаев, когда временное или более длительное хранение необходимо для соблюдения закона, обеспечения безопасности, разрешения спора или защиты наших прав.

NetMovIA применяет разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных.

Поскольку ни одна система не является полностью неуязвимой, мы обязуемся реагировать как можно быстрее в случае выявления инцидента безопасности.

В соответствии с условиями, предусмотренными законодательством, вы обладаете следующими правами в отношении своих персональных данных:

• право на доступ и исправление;
• право на удаление;
• право на ограничение обработки;
• право на возражение;
• право на переносимость данных.
• если обработка основана на вашем согласии — право отозвать его в любое время без ущерба для законности обработки, выполненной до отзыва.

Для осуществления своих прав вы можете связаться с нами по адресу: support@netmovia.com.

Вы также можете подать жалобу в компетентный надзорный орган: CNIL (Франция). cnil.fr.

NetMovia, контролёр данных, указанный в разделе 1, обрабатывает ссылки и идентификаторы контента, причины и пояснения жалобы, предоставленные имя и электронную почту, идентификатор аккаунта при наличии, заявление о добросовестности и его версию, язык и даты. Технические хеши сеанса и запроса защищают регистрацию и предотвращают дублирование. Учёт включает необходимые заметки, решения, основания, обращения и записи о фактически выполненных сообщениях.

Эти данные нужны для получения и рассмотрения жалоб, ответов заинтересованным лицам, обоснования решений и рассмотрения возражений. Соответствующая обработка основана на применимых законных обязанностях по уведомлению и модерации (статья 6(1)(c) GDPR). Безопасность, предотвращение злоупотреблений и защита прав основаны на законных интересах NetMovia и заинтересованных лиц (статья 6(1)(f)) после сопоставления их прав и интересов. Заявление о добросовестности не является согласием на рекламу. Обязательные поля и исключение для контактов обозначены в форме; без электронного адреса индивидуальный ответ по электронной почте невозможен.

Доступ должен быть ограничен уполномоченными сотрудниками, рассматривающими дела, и техническими поставщиками, необходимыми для хостинга и связи. Автору, консультантам и органам власти на законном основании передаются только необходимые сведения. Имя и почта заявителя не публикуются и не передаются автору систематически; раскрытие может быть необходимо для рассмотрения нарушения прав или требоваться законом. Также применяются правила передачи из раздела 5 и права из раздела 8.

Дело хранится во время рассмотрения и возможного пересмотра. При закрытии необходимость хранения оценивается заново: ненужные сведения удаляются или обезличиваются; архивировать с ограниченным доступом можно только сведения, необходимые для законной обязанности либо установления, осуществления или защиты права. Срок зависит от применимой обязанности, соответствующего спору срока давности и, если начато производство, его длительности и путей обжалования. Необходимость хранения должна пересматриваться, а данные удаляться после прекращения основания. Эти критерии не предусматривают бессрочного хранения всех дел. Удаление аккаунта не удаляет автоматически сведения, ещё необходимые для этих целей.