隐私政策

本政策说明当您使用 NetMovIA 流媒体平台、创作者功能、投稿 Studio 或生成与剪辑 Studio 服务时，NetMovIA 如何收集、使用和保护您的个人数据，并遵守《通用数据保护条例》(GDPR) 及适用的法国法律。

2026年10月14日版本 · 隐私政策 1.3

数据控制者为 NetMovia，法国 SASU 公司，注册资本 100.00 欧元，登记号 131 241 762 RCS Paris，注册地址为 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France。个人数据相关请求请联系： support@netmovia.com.

我们处理的主要数据类别如下：

• 账户数据：电子邮件地址、用户名、身份验证所必需的数据以及个人资料偏好设置。
• 平台使用数据：观看历史、视频观看进度、给出和收到的观看次数、徽章和头像解锁情况、播放器设置。
• Studio 账单和积分数据：电子邮箱、账单国家或地区、所选积分包、订单编号、金额、币种、显示的税费、付款状态和积分记录。根据国家或地区及已启用的结账流程，销售和付款由 Stripe Managed Payments / Sold through Link 以 Merchant of Record 身份处理。订单、付款、反欺诈、开票和核验所需的信息会传输给相关卖方或服务商。
• 创作者身份相关数据：投稿、发布、审核、观看次数、星级、徽章、获赠的推广积分，以及可能参加 NetMovIA Awards 等奖励计划的情况。目前不存在面向创作者的一般性订阅收入分成机制。
• 技术和安全数据：IP 地址、技术会话标识符、登录时间戳、安全日志和错误日志。
• Cookie 和技术追踪器：更多信息请参阅 Cookie 政策。 Cookies
• Studio 数据：提示词、生成参数、图片、视频、音频文件、音乐、声音、参考素材、导入文件、生成结果、项目和剪辑素材，以及处理和存储这些内容所需的技术元数据。

注册并验证电子邮箱后，即可免费访问流媒体目录。生成和剪辑 Studio 为独立服务：NetMoviz 积分包采用一次性购买，无订阅或自动续费。价格和奖励积分见 Studio 价格页面。

NetMovIA 目前允许使用平台提供的官方头像，并根据可用功能，允许用户添加个人资料图片。

您的数据将用于以下目的：

• 账户管理和服务提供 — 法律依据：履行合同。
• 网站安全和防止欺诈 — 法律依据：合法利益。
• 用户支持和请求处理 — 法律依据：合法利益。
• 发送与服务运行相关的信息 — 法律依据：合法利益。
• 账单管理和会计义务 — 法律依据：法律义务。
• 提供生成与剪辑 Studio、文件处理、执行生成任务、项目存储和积分管理——法律依据：履行合同。

创建账户或使用服务时要求提供的部分数据，是 NetMovIA 正常运行所必需的。

其他数据为可选数据，仅用于个性化用户体验或改进服务。

您的数据仅可能传输给因履行职责而需要访问这些数据的人员和服务提供商：

• NetMovIA 技术和支持团队；
• 网站和数据库托管服务提供商；
• 提供托管、存储、编码、媒体处理和分发服务的技术服务商；
• Stripe Managed Payments / Sold through Link：根据国家或地区及可用结账流程处理积分包购买；
• 用于图片、视频、声音、音频或音乐生成以及部分 Studio 功能的技术服务商和模型/API 提供商；

每个服务提供商的法律角色取决于相关服务。当服务商作为 NetMovIA 的处理者时，相关处理将依据适用要求及我们的指示进行规范。部分服务商，尤其视付款流程或所用服务而定，也可能为其自身目的作为独立的数据控制者；此时其隐私说明适用于相应处理。

数据可能在欧盟境内托管或处理；根据 Studio 所使用的技术服务商或模型，也可能在欧盟以外的国家处理。发生向欧盟/欧洲经济区以外转移个人数据时，NetMovIA 会依据该项转移适用的 GDPR 机制进行保障，包括充分性决定，或在必要时采用标准合同条款等适当保障。

数据仅在实现相关目的所严格必要的期限内保存：

• 账户和个人资料数据：账户处于活跃状态期间保存。
• 非活跃账户：如连续24个月没有身份验证或具有实际意义的用户操作，NetMovIA 可在事先通知后停用账户。不再需要的数据将被删除或匿名化。仅在履行法律义务、保障安全、处理争议、维护权利，或继续提供 NetMovIA 仍有义务提供的服务或内容所必需时，相关数据才可进入限制访问的归档。保留必要性会定期重新评估，保留理由终止后将删除或匿名化数据。在仍有正当理由时，可按适用条件提供账户重新激活。
• 账单数据及凭证：按照会计和税务义务适用的法定期限保存；根据文件性质，保存期最长可达10年。
• 技术和安全日志：最长保存 12 个月。
• Studio 项目和媒体：只要账户保持有效且用户未删除，就会保存。用户删除某个项目后，该项目会从活动存储中移除，但法律要求、安全日志或临时技术副本可能需要保留。

如果用户删除账户，与账户相关的个人数据以及 Studio 项目和媒体将从我们的活动系统中删除；但为履行法律义务、保障安全、处理争议或维护我们的权利而需要临时或更长期保留的情况除外。

NetMovIA 采取合理的技术和组织措施来保护您的数据。

由于没有任何系统是完全不可攻破的，如发现安全事件，我们承诺尽快作出响应。

在法规规定的条件下，您对自己的个人数据享有以下权利：

• 访问和更正权；
• 删除权；
• 限制处理权；
• 反对处理权；
• 数据可携带权。
• 当处理以您的同意为依据时，您有权随时撤回同意；撤回不影响此前基于同意进行处理的合法性。

如需行使您的权利，可以通过以下地址联系我们： support@netmovia.com.

您也可以向主管监管机构提出投诉：CNIL（法国）。 cnil.fr.

第1节所列的数据控制者NetMovia处理内容链接及标识、举报理由和说明、所提供的姓名和邮箱、适用时的账户标识、善意声明及其版本、语言和日期。会话及请求的技术哈希值用于保护登记安全并避免重复。案件记录包括相关备注、决定、依据、申诉及实际发生的沟通记录。

上述数据用于接收和审查举报、答复相关人员、解释决定及处理异议。适用的通知和审核法定义务构成相应处理的依据（GDPR第6条第1款c项）。安全、防止滥用和维护权利的处理，在权衡相关人员权利后，基于NetMovia及相关人员的合法利益（同款f项）。善意声明不属于广告同意。必填字段及联系方式例外在表单中标明；未提供电子邮箱时，无法单独通过邮件答复。

访问应限于获授权处理案件的人员，以及提供托管和通信所必需的技术服务商。仅在合法依据下向创作者、顾问或主管机关提供必要信息。举报人的姓名和邮箱不会被公开，也不会被例行转交创作者；为审查侵权行为或履行法律要求，可能必须披露。第5节的跨境传输规则及第8节的权利同样适用。

案件在处理及可能的复核期间保存。结案时应重新评估保存必要性：无用信息被删除或匿名化；只有为履行法定义务或确立、行使、维护权利所必需的信息，才能在限制访问的条件下归档。期限取决于适用义务、有关争议的时效，以及已启动程序的持续时间和救济途径。应复查保存必要性，并在保存理由终止后删除数据。这些标准不允许无限期保存所有案件。删除账户不会自动删除为这些目的仍有必要的信息。