개인정보 처리방침

본 정책은 사용자가 NetMovIA 스트리밍 플랫폼, 크리에이터 기능, 업로드 Studio 또는 생성·편집 Studio 서비스를 이용할 때 NetMovIA가 개인정보를 어떻게 수집, 이용 및 보호하는지를 설명하며, GDPR 및 적용 가능한 프랑스 법률을 준수합니다.

2026년 10월 14일 버전 · 개인정보 보호 1.3

개인정보 처리 책임자는 자본금 100.00유로, 등록번호 131 241 762 RCS Paris의 프랑스 SASU NetMovia입니다. 본점 주소는 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France입니다. 개인정보 관련 요청 연락처: support@netmovia.com.

처리되는 주요 데이터 범주는 다음과 같습니다:

• 계정 데이터: 이메일 주소, 사용자명, 인증에 필요한 데이터 및 프로필 환경설정.
• 플랫폼 이용 데이터: 시청 기록, 영상 진행률, 제공 및 수신한 조회수, 배지와 아바타 잠금 해제, 플레이어 설정.
• Studio 청구 및 크레딧 데이터: 이메일 주소, 청구 국가 또는 지역, 선택한 팩, 주문 참조, 금액, 통화, 표시된 세금, 결제 상태 및 크레딧 내역. 국가 또는 지역과 활성화된 결제 절차에 따라 판매 및 결제는 Merchant of Record인 Stripe Managed Payments / Sold through Link가 처리합니다. 주문, 결제, 사기 방지, 청구서 발행 및 확인에 필요한 정보는 관련 판매자 또는 제공업체에 전송됩니다.
• 크리에이터 상태 관련 데이터: 업로드, 게시, 승인, 조회수, 별, 배지, 지급된 프로모션 크레딧 및 NetMovIA Awards와 같은 보상 프로그램 참여 정보. 현재 크리에이터에게 구독 수익을 일반적으로 배분하는 제도는 운영되지 않습니다.
• 기술 및 보안 데이터: IP 주소, 기술적 세션 식별자, 로그인 타임스탬프, 보안 및 오류 로그.
• 쿠키 및 기술적 추적 도구: 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다. Cookies
• Studio 데이터: 프롬프트, 생성 설정, 이미지, 동영상, 오디오 파일, 음악, 음성, 참조 자료, 가져온 파일, 생성 결과, 프로젝트 및 편집 요소와 이를 처리·저장하는 데 필요한 기술 메타데이터.

스트리밍 카탈로그는 가입과 이메일 인증 후 무료로 이용할 수 있습니다. 생성 및 편집 Studio는 별도 서비스이며 NetMoviz 크레딧 팩은 구독이나 자동 갱신 없이 일회성 결제로 구매합니다. 요금과 보너스는 Studio 요금 페이지에 표시됩니다.

NetMovIA는 현재 플랫폼에서 제공하는 공식 아바타의 사용을 허용하며, 사용 가능한 기능에 따라 사용자가 프로필 이미지를 추가할 수 있습니다.

사용자의 데이터는 다음 목적을 위해 처리됩니다:

• 계정 관리 및 서비스 제공 — 법적 근거: 계약 이행.
• 사이트 보안 및 사기 방지 — 법적 근거: 정당한 이익.
• 사용자 지원 및 요청 처리 — 법적 근거: 정당한 이익.
• 서비스 운영과 관련된 정보 발송 — 법적 근거: 정당한 이익.
• 청구 및 회계 의무 관리 — 법적 근거: 법적 의무.
• 생성·편집 Studio 제공, 파일 처리, 생성 실행, 프로젝트 저장 및 크레딧 관리 — 법적 근거: 계약 이행.

계정 생성 또는 서비스 이용 시 요청되는 일부 데이터는 NetMovIA의 정상적인 운영을 위해 필요합니다.

그 밖의 데이터는 선택 사항이며, 사용자 경험을 개인화하거나 서비스를 개선하는 데에만 사용됩니다.

사용자의 데이터는 업무 수행을 위해 접근이 필요한 사람 및 제공업체에게만 전달될 수 있습니다:

• NetMovIA 기술 및 지원팀;
• 웹사이트 및 데이터베이스 호스팅 제공업체;
• 호스팅, 저장, 인코딩, 미디어 처리 및 전송을 제공하는 기술 서비스 업체;
• 국가 또는 지역 및 이용 가능한 결제 절차에 따라 크레딧 팩 구매를 처리하는 Stripe Managed Payments / Sold through Link;
• 이미지, 동영상, 음성, 오디오 또는 음악 생성과 일부 Studio 기능에 사용되는 기술 서비스 업체 및 모델/API 제공업체;

각 제공업체의 법적 역할은 관련 서비스에 따라 달라집니다. 제공업체가 NetMovIA의 처리자로 활동하는 경우 해당 처리는 적용 요건과 당사의 지시에 따라 규율됩니다. 결제 절차나 이용 서비스 등에 따라 일부 제공업체는 자체 목적을 위해 별도의 개인정보처리자로 활동할 수도 있으며, 이 경우 해당 제공업체의 개인정보 보호 안내가 그 처리에 적용됩니다.

데이터는 유럽연합 내에서 호스팅 또는 처리될 수 있으며, Studio가 사용하는 기술 제공업체나 모델에 따라 유럽연합 밖의 국가에서 처리될 수도 있습니다. 개인정보가 EU/EEA 밖으로 이전되는 경우 NetMovIA는 해당 이전에 적용되는 GDPR 체계에 따라 적정성 결정 또는 필요한 경우 표준계약조항과 같은 적절한 보호조치를 통해 이전을 보호합니다.

데이터는 추구하는 목적에 엄격히 필요한 기간 동안만 보관됩니다:

• 계정 및 프로필 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다.
• 비활성 계정: 24개월 동안 인증이나 의미 있는 사용자 활동이 없는 경우 NetMovIA는 사전 안내 후 계정을 비활성화할 수 있습니다. 더 이상 필요하지 않은 데이터는 삭제하거나 익명화합니다. 법적 의무, 보안, 분쟁, 권리 방어 또는 NetMovIA가 계속 제공해야 하는 서비스·콘텐츠를 유지하는 데 여전히 필요한 데이터만 접근이 제한된 보관 영역에 저장될 수 있습니다. 보관 필요성은 정기적으로 재검토하며 사유가 종료되면 삭제하거나 익명화합니다. 재활성화가 정당한 경우 적용 조건에 따라 제공될 수 있습니다.
• 청구 데이터 및 증빙: 회계·세무 의무에 적용되는 법정 기간 동안 보관하며, 문서 유형에 따라 최대 10년일 수 있습니다.
• 기술 및 보안 로그: 최대 12개월 동안 보관됩니다.
• Studio 프로젝트 및 미디어: 계정이 활성 상태이고 사용자가 삭제하지 않는 동안 보관됩니다. 사용자가 항목을 삭제하면 활성 저장소에서 제거되며, 임시 기술 사본, 보안 로그 또는 법률상 필요한 보관은 예외입니다.

사용자가 계정을 삭제하면 계정과 관련된 개인정보 및 Studio 프로젝트와 미디어가 활성 시스템에서 삭제됩니다. 다만 법적 의무 준수, 보안 유지, 분쟁 처리 또는 권리 방어를 위해 일시적 또는 더 장기간 보관이 필요한 경우는 제외됩니다.

NetMovIA는 사용자의 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다.

어떠한 시스템도 완전히 취약점이 없을 수는 없으므로, 확인된 보안 사고가 발생하는 경우 가능한 한 신속하게 대응할 것을 약속합니다.

관련 규정에서 정한 조건에 따라, 사용자는 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 가집니다:

• 접근 및 정정권;
• 삭제권;
• 처리 제한권;
• 이의 제기권;
• 데이터 이동권.
• 처리가 동의에 근거하는 경우, 이전 처리의 적법성에 영향을 주지 않고 언제든지 동의를 철회할 권리.

권리를 행사하려면 다음 주소로 연락하실 수 있습니다: support@netmovia.com.

또한 관할 감독기관인 CNIL(프랑스)에 불만을 제기할 수 있습니다. cnil.fr.

제1항에 명시된 개인정보처리자 NetMovia는 콘텐츠 링크와 식별자, 신고 사유와 설명, 제공된 이름과 이메일, 해당하는 경우 계정 식별자, 선의의 진술과 버전, 언어 및 날짜를 처리합니다. 세션과 요청의 기술적 해시는 등록을 보호하고 중복을 방지합니다. 사건 기록에는 관련 메모, 결정, 근거, 이의제기 및 실제로 이루어진 연락 기록이 포함됩니다.

이 데이터는 신고 접수·검토, 관계자 답변, 결정 이유 설명 및 이의 처리에 사용됩니다. 적용되는 통지·콘텐츠 관리 관련 법적 의무가 해당 처리의 근거입니다(GDPR 제6조 제1항 c호). 보안, 남용 방지, 권리 방어는 관계자의 권리를 형량한 후 NetMovia와 관계자의 정당한 이익에 근거합니다(같은 항 f호). 선의의 진술은 광고 동의가 아닙니다. 필수 항목과 연락처 예외는 양식에 표시되며, 전자 연락처가 없으면 개별 이메일 답변은 불가능합니다.

접근은 사건 처리 권한이 있는 사람과 호스팅·통신에 필요한 기술 서비스 제공자로 제한되어야 합니다. 적법한 근거에 따라 필요한 정보만 크리에이터, 자문인 또는 기관에 전달됩니다. 신고자의 이름과 이메일은 공개하거나 크리에이터에게 일률적으로 전달하지 않습니다. 다만 권리 침해 검토에 필요하거나 법률이 요구하는 경우 공개될 수 있습니다. 제5항의 이전 규칙과 제8항의 권리도 적용됩니다.

사건은 처리 및 가능한 재검토 동안 보관됩니다. 종결 시 보관 필요성을 재평가하여 불필요한 정보는 삭제하거나 익명화하고, 법적 의무 또는 권리의 확립·행사·방어에 필요한 정보만 접근을 제한하여 보관할 수 있습니다. 기간은 적용 의무, 분쟁에 관련된 소멸시효 및 절차가 개시된 경우 그 기간과 불복 수단에 따라 정해집니다. 보관 필요성을 재검토하고 사유가 끝나면 삭제해야 합니다. 이 기준은 모든 사건의 무기한 보관을 허용하지 않습니다. 계정을 삭제해도 이러한 목적에 여전히 필요한 정보가 자동 삭제되지는 않습니다.