Política de Privacidade

Esta política explica como o NetMovIA coleta, utiliza e protege seus dados pessoais quando você usa a plataforma de streaming, os recursos para Criadores, o Studio de envio ou os serviços do Studio de geração e edição, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD/GDPR) e a legislação francesa aplicável.

Versão de 14 de outubro de 2026 · privacidade 1.3

O controlador dos dados é a NetMovia, uma SASU francesa com capital social de 100,00 EUR, registrada sob o número 131 241 762 RCS Paris, com sede social em 47 rue Vivienne, 75002 Paris, França. Para solicitações relacionadas a dados pessoais: support@netmovia.com.

As principais categorias de dados tratados são as seguintes:

• Dados da conta: endereço de e-mail, nome de usuário, dados necessários à autenticação e preferências de perfil.
• Dados de uso da plataforma: histórico de visualização, progresso dos vídeos, número de visualizações dadas e recebidas, desbloqueio de badges e avatares e configurações do player.
• Dados de cobrança e créditos do Studio: e-mail, país ou território de cobrança, pacote escolhido, referência do pedido, valores, moeda, tributos exibidos, status do pagamento e histórico de créditos. Conforme o país ou território e o fluxo de checkout habilitado, a venda e o pagamento são processados pela Stripe Managed Payments / Sold through Link como Merchant of Record. As informações necessárias ao pedido, pagamento, prevenção de fraude, faturamento e verificação são transmitidas ao vendedor ou provedor correspondente.
• Dados do status de Criador: envios, publicações, validações, visualizações, estrelas, badges, créditos promocionais concedidos e eventual participação em programas de recompensa como o NetMovIA Awards. Atualmente, não há nenhum mecanismo geral de divisão da receita de assinaturas com Criadores.
• Dados técnicos e de segurança: endereço IP, identificadores técnicos de sessão, horários de login, registros de segurança e de erros.
• Cookies e rastreadores técnicos: consulte a Política de Cookies para mais detalhes. Cookies
• Dados do Studio: prompts, configurações de geração, imagens, vídeos, arquivos de áudio, músicas, vozes, referências, arquivos importados, resultados gerados, projetos e elementos de edição, bem como os metadados técnicos necessários ao seu processamento e armazenamento.

O catálogo de streaming é gratuito após o cadastro e a verificação do e-mail. O Studio de geração e edição é um serviço separado: os pacotes de créditos NetMoviz são compras únicas, sem assinatura nem renovação automática. Os preços e bônus são exibidos na página de preços do Studio.

O NetMovIA permite atualmente o uso dos avatares oficiais fornecidos pela plataforma e, conforme os recursos disponíveis, o envio de uma imagem de perfil pelo usuário.

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão da conta e prestação do serviço — base legal: execução de contrato.
• Segurança do site e prevenção de fraude — base legal: interesse legítimo.
• Suporte ao usuário e tratamento de solicitações — base legal: interesse legítimo.
• Envio de informações relativas ao funcionamento do serviço — base legal: interesse legítimo.
• Gestão de cobrança e obrigações contábeis — base legal: obrigações legais.
• Prestação do Studio de geração e edição, processamento de arquivos, execução de gerações, armazenamento de projetos e gestão de créditos — base legal: execução de contrato.

Alguns dados solicitados na criação de uma conta ou no uso do serviço são necessários para o correto funcionamento do NetMovIA.

Outros dados são opcionais e utilizados apenas para personalizar a experiência do usuário ou melhorar o serviço.

Seus dados somente podem ser transmitidos a pessoas e prestadores que precisem acessá-los no exercício de suas funções:

• equipe técnica e de suporte do NetMovIA;
• provedor de hospedagem do site e do banco de dados;
• prestadores técnicos de hospedagem, armazenamento, codificação, processamento e distribuição de mídia;
• Stripe Managed Payments / Sold through Link para compras de pacotes de créditos, conforme o país ou território e o fluxo de checkout disponível;
• prestadores técnicos e fornecedores de modelos/APIs utilizados para geração de imagem, vídeo, voz, áudio ou música e para determinadas funções do Studio;

O papel jurídico de cada prestador depende do serviço em questão. Quando um prestador atua como operador de dados da NetMovIA, o tratamento é enquadrado de acordo com os requisitos aplicáveis e nossas instruções. Alguns prestadores, especialmente conforme o fluxo de pagamento ou o serviço utilizado, também podem atuar como controladores independentes para suas próprias finalidades; nesse caso, suas informações de privacidade se aplicam a esses tratamentos.

Os dados podem ser hospedados ou tratados na União Europeia e, dependendo dos prestadores técnicos ou modelos utilizados pelo Studio, em países fora da UE. Quando há transferência de dados pessoais para fora da UE/EEE, a NetMovIA a protege por meio dos mecanismos do GDPR aplicáveis à transferência em questão, incluindo decisão de adequação ou, quando necessário, garantias apropriadas como Cláusulas Contratuais-Padrão.

Os dados são mantidos apenas pelo período estritamente necessário às finalidades pretendidas:

• Dados de conta e perfil: mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• Conta inativa: após 24 meses sem autenticação ou atividade significativa do usuário, a NetMovIA pode desativar a conta após aviso prévio. Os dados que não forem mais necessários são excluídos ou anonimizados. Somente dados ainda necessários para obrigação legal, segurança, disputa, defesa de direitos ou preservação de serviço ou conteúdo que a NetMovIA ainda deva fornecer podem ser arquivados com acesso restrito. A necessidade de conservação é reavaliada periodicamente, e os dados são excluídos ou anonimizados quando o motivo termina. Quando a reativação continuar justificada, ela poderá ser oferecida conforme as condições aplicáveis.
• Dados e documentos de cobrança: conservados pelo prazo legal aplicável às obrigações contábeis e fiscais, que pode chegar a 10 anos conforme o tipo de documento.
• Registros técnicos e de segurança: mantidos por no máximo 12 meses.
• Projetos e mídias do Studio: mantidos enquanto a conta permanecer ativa e até que o usuário os exclua. Quando um item é excluído pelo usuário, ele é removido do armazenamento ativo, ressalvadas cópias técnicas temporárias, registros de segurança ou conservação exigida por lei.

Se o usuário excluir sua conta, os dados pessoais associados à conta e os projetos e mídias do Studio serão removidos de nossos sistemas ativos, exceto quando uma conservação temporária ou mais longa for necessária para cumprir uma obrigação legal, manter a segurança, tratar uma disputa ou defender nossos direitos.

O NetMovIA implementa medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados.

Como nenhum sistema é totalmente invulnerável, comprometemo-nos a reagir o mais rapidamente possível em caso de incidente de segurança identificado.

Nas condições previstas na regulamentação, você dispõe dos seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• direito de acesso e retificação;
• direito à exclusão;
• direito à limitação do tratamento;
• direito de oposição;
• direito à portabilidade dos dados.
• quando o tratamento se basear no seu consentimento, direito de retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco em: support@netmovia.com.

Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de controle competente: CNIL (França). cnil.fr.

A NetMovia, responsável pelo tratamento identificado na seção 1, trata links e identificadores do conteúdo, motivos e explicações da denúncia, nome e e-mail quando fornecidos, identificador da conta quando aplicável, declaração de boa-fé e sua versão, idioma e datas. Impressões técnicas de sessão e solicitação protegem o registro e evitam duplicatas. O acompanhamento inclui notas relevantes, decisões, fundamentos, recursos e registros das comunicações efetivamente realizadas.

Esses dados servem para receber e analisar denúncias, responder às pessoas envolvidas, fundamentar decisões e tratar contestações. As obrigações legais aplicáveis à notificação e moderação fundamentam os tratamentos correspondentes (artigo 6, parágrafo 1, c do RGPD). Segurança, prevenção de abusos e defesa de direitos se baseiam nos interesses legítimos da NetMovia e das pessoas envolvidas (alínea f), após ponderação de seus direitos. A declaração de boa-fé não é consentimento publicitário. Campos obrigatórios e a exceção de contato são indicados no formulário; sem endereço eletrônico não é possível responder individualmente por e-mail.

O acesso deve ser limitado às pessoas autorizadas a tratar os casos e aos prestadores técnicos necessários à hospedagem e às comunicações. Somente os elementos necessários são comunicados ao Criador, assessores ou autoridades com fundamento lícito. Nome e e-mail do denunciante não são publicados nem transmitidos sistematicamente ao Criador; a divulgação pode ser necessária para analisar uma violação de direitos ou exigida por lei. Também se aplicam as regras de transferência da seção 5 e os direitos da seção 8.

O caso é conservado durante seu tratamento e eventual revisão. No encerramento, a retenção é reavaliada: elementos desnecessários são apagados ou anonimizados; só os necessários a uma obrigação legal ou ao estabelecimento, exercício ou defesa de um direito podem ser arquivados com acesso restrito. O prazo depende da obrigação aplicável, da prescrição pertinente ao litígio e, havendo processo, de sua duração e das vias de recurso. A necessidade de retenção deve ser reavaliada, apagando-se os dados quando esse motivo terminar. Esses critérios não preveem conservação indefinida de todos os casos. Excluir uma conta não apaga automaticamente elementos ainda necessários a essas finalidades.