Studio-Bedingungen

NetMovIA Studio wird von NetMovia betrieben, einer französischen SASU mit einem Stammkapital von 100 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 131 241 762. Sitz: 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Kontakt: support@netmovia.com — 06 93 05 78 43 (Réunion). EU-USt-IdNr.: FR67131241762.

Diese Bedingungen gelten für die Kreativwerkzeuge des Studios und die NetMoviz-Pakete. Der Zugang zum Streaming-Katalog und die Veröffentlichung von Filmen unterliegen eigenen Bedingungen; der Kauf eines Pakets garantiert weder eine Veröffentlichung noch eine Vergütung.

Mit dem Studio können mithilfe von KI-Modellen Videos, Bilder, Stimmen, Dialoge und Musik erzeugt und anschließend Kreationen bearbeitet und exportiert werden. Die verfügbaren Funktionen und Parameter der einzelnen Modelle werden im Studio angezeigt.

Erforderlich sind ein Konto, eine Internetverbindung und ein aktueller Browser. Einige Werkzeuge benötigen Dateien, die den beim Import angezeigten Formaten und Grenzen entsprechen. Der Kunde muss geschäftsfähig sein und, wenn er für ein Unternehmen handelt, befugt sein, dieses zu verpflichten. Zugangsdaten sind zu schützen; eine unbefugte Nutzung ist dem Support zu melden.

KI-Ergebnisse können Fehler enthalten, bei gleicher Anfrage variieren oder anderen Ergebnissen ähneln. Prüfen Sie sie vor Nutzung oder Verbreitung. Dieser Hinweis beseitigt nicht die Verpflichtungen zur Vertragsmäßigkeit des Dienstes.

Servicelevel und Support. Sofern beim Kauf oder für eine bestimmte Funktion keine ausdrückliche Zusage angezeigt wird, garantiert NetMovia kein vertragliches Mindestniveau hinsichtlich Verfügbarkeit, Generierungsdauer, Latenz, Kapazität, dauerhafter Verfügbarkeit eines bestimmten Modells oder künstlerischer Qualität des Ergebnisses. Das Fehlen eines garantierten Mindest-Servicelevels beschränkt weder die gesetzliche Konformitätsgarantie noch ausdrücklich für einen bestimmten Vorgang angekündigte Eigenschaften oder zwingende gesetzliche Pflichten. Studio-Support ist unter support@netmovia.com erreichbar; NetMovia erhebt hierfür keine gesonderte Supportgebühr, abgesehen von den üblichen Internet- oder Telekommunikationskosten des Nutzers.

Für den Dienst erforderliche Daten. Je nach genutzter Funktion kann die Bereitstellung des Studio Konto- und Kontaktdaten, Bestell- und Zahlungsreferenzen, beim Kauf erteilte Einwilligungen, Projekte, Anweisungen und hochgeladene Dateien sowie technische Protokolle erfordern, die für Leistungserbringung, Sicherheit, Support, Betrugsprävention und Nachweis der Vorgänge notwendig sind. Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger und Aufbewahrungsfristen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Barrierefreiheit. Informationen zur Barrierefreiheit des Dienstes und zu deren Aktualisierung finden Sie auf der Seite Barrierefreiheit. Anfragen zur Barrierefreiheit können ebenfalls an den Support gerichtet werden.

Die Pakete sind einmalige Käufe ohne Abonnement und ohne automatische Verlängerung. Die Preisübersicht zeigt Mengen, Preise und Nutzungsbeispiele. Vor der Zahlung weist die Bestellübersicht den Gesamtbetrag und die Steuern aus.

• Starter: 2.500 NetMoviz — 19,99 €; möglicher Bonus: 350 NetMoviz.
• Creator: 5.000 NetMoviz — 39,99 €; Bonus: 700 NetMoviz.
• Pro: 10.000 NetMoviz — 79,99 €; Bonus: 1.500 NetMoviz.
• Max: 20.000 NetMoviz — 149,99 €; Bonus: 3.000 NetMoviz.

Der Bonus des gewählten Pakets wird bei jedem der ersten drei tatsächlich bezahlten Paketkäufe des Kontos gewährt, unabhängig vom gewählten Paket. Ab dem vierten Kauf wird nur die reguläre Menge gutgeschrieben. Boni sind keine Geldzahlung. Neue Angebote ändern eine bereits abgeschlossene Bestellung nicht rückwirkend.

Boni und erstattete Käufe. Bei der Ermittlung der ersten drei tatsächlich bezahlten Paketkäufe gilt ein vollständig erstatteter, stornierter oder endgültig zurückgebuchter Kauf nicht als endgültig bezahlter Kauf. NetMovia kann die Reihenfolge der Bonusberechtigung anhand der weiterhin wirksam bezahlten Transaktionen neu berechnen und den mit einer erstatteten oder stornierten Transaktion verbundenen Bonus anpassen. Bei einer Teilerstattung betrifft die Anpassung nur den betroffenen Anteil. Diese Regel verhindert die Kombination einer Erstattung mit einem behaltenen Werbevorteil und beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte.

Käufe werden nur in den von NetMovIA freigeschalteten und vom jeweiligen Checkout unterstützten Ländern oder Gebieten angeboten. Die Berechtigung wird insbesondere anhand des Rechnungslandes oder -gebiets geprüft. Lehnt der Checkout diesen Standort ab oder unterstützt ihn nicht, kann über diesen Ablauf keine Bestellung abgeschlossen werden. Verfügbarkeit und Zahlungsweg können sich für künftige Bestellungen ändern.

NetMovIA ist der Verkäufer der NetMoviz-Pakete und der Anbieter des Studios. Bei Transaktionen im Rahmen von Stripe Managed Payments handelt Sold through Link als Merchant of Record, insbesondere für die Transaktionsabwicklung und die von diesem Dienst erfassten steuerlichen Pflichten. Dadurch wird die Verkäuferstellung von NetMovIA nicht übertragen; ihre vertraglichen Pflichten und die zwingenden Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Bei Transaktionen im Rahmen von Stripe Managed Payments bestimmt, erhebt und führt Sold through Link die anwendbaren indirekten Steuern im Leistungsumfang dieses Dienstes ab. NetMovIA aktiviert Käufe nur in Ländern oder Gebieten, die für Stripe Managed Payments als berechtigt konfiguriert sind. Endbetrag, Währung, anwendbare Steuern und gegebenenfalls die Währungsumrechnung werden vor der Zahlung angezeigt; diese Checkout-Angaben gelten für die betreffende Transaktion.

NetMoviz werden nach Bestätigung der Zahlung dem Konto gutgeschrieben. Der Zahlungsablauf stellt eine Bestätigung und Transaktionsnachweise bereit. Ist die Zahlung bestätigt, die Gutschrift aber nicht erfolgt, kontaktieren Sie den Support mit der Belegreferenz; zahlen Sie nicht erneut, um das Problem zu beheben.

Sold through Link

Sofortige Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist. Wenn Käufe aktiviert sind und der Kunde seine NetMoviz sofort erhalten und nutzen möchte, bevor die gesetzliche Widerrufsfrist abgelaufen ist, holt der Bestellvorgang, soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich ist, seinen ausdrücklichen Wunsch nach sofortigem Beginn der Leistung sowie seine Bestätigung der Folgen für das Widerrufsrecht ein. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht nur entfallen, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere vorherige ausdrückliche Zustimmung, Bestätigung des Verlusts des Widerrufsrechts und Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Bei einer Dienstleistung, die vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, richten sich die Folgen eines Widerrufs nach dem anwendbaren Recht; bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen kann eine anteilige Zahlung für den bereits erbrachten Teil geschuldet sein. NetMovia bewahrt Nachweise über die für die Transaktion erforderlichen Einwilligungen und Bestätigungen auf.

NetMoviz sind Nutzungseinheiten des Studios und an das Käuferkonto gebunden. Sie können nicht zwischen Konten übertragen, weiterverkauft oder gegen Geld eingetauscht werden. Diese Regel beschränkt nicht die anwendbaren Rechte auf Erstattung oder Widerruf.

Die Kosten hängen vom Modell und den Parametern ab und werden vor Bestätigung der Generierung angezeigt. Die in Preisbeispielen genannten Videomengen sind Schätzungen für ein bestimmtes Modell und bestimmte Einstellungen und werden nicht zwischen Modellen addiert. In dem dargestellten Angebot verbrauchen Bearbeitung und Export keine NetMoviz.

Jedes neue NetMoviz-Paket gilt sechs Kalendermonate ab Bereitstellung seiner Guthabeneinheiten. Enthaltenes Bonusguthaben hat dasselbe Ablaufdatum. Separat von der Administration verschenkte NetMoviz gelten sechs Kalendermonate ab der jeweiligen Zuteilung. Die genauen Daten sind in den Guthabendetails im Studio einsehbar.

Zuerst wird das Guthaben mit dem frühesten Ablauf verbraucht, vor Guthaben ohne Ablaufdatum. Anmeldung, Verbrauch, Geschenke oder weitere Käufe verlängern vorhandenes Guthaben nicht. Bei Ablauf verfällt nur der Rest der betreffenden Zuteilung; Konto und Werke werden nicht gelöscht.

E-Mail-Erinnerungen sind dreißig und anschließend sieben Tage vor Ablauf vorgesehen, sofern in der Zuteilung Guthaben verbleibt. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell und prüfen Sie die Daten auch im Studio.

Historisches Guthaben vor Aktivierung dieser Regel behält seine bisherigen Bedingungen; es erhält rückwirkend kein neues Ablaufdatum. Technische Rückgutschriften stellen verbrauchtes Guthaben mit seinem ursprünglichen Ablaufdatum wieder her, ohne Verlängerung. Bereits abgelaufenes Guthaben wird allein durch eine Rückgutschrift nicht wieder nutzbar.

Verhindert eine Studio-Störung die Nutzung, wenden Sie sich wegen einer angemessenen Abhilfe, gegebenenfalls einer begründeten Verlängerung, an den Support. Die Gültigkeit beschränkt weder gesetzliche Gewährleistungsrechte noch anwendbare Widerrufs- und Erstattungsrechte.

Guthaben für eine Generierung, die aus technischen Gründen nicht startet oder nicht abgeschlossen wird, wird entsprechend der im Studio angekündigten Funktionsweise wieder gutgeschrieben. Erfolgt die Gutschrift nicht, melden Sie die betreffende Generierung dem Support. Eine bloße Unzufriedenheit mit dem künstlerischen Ergebnis ist für sich genommen kein technischer Fehler.

Eine technische Gutschrift unterscheidet sich von der Erstattung des Kaufpreises. Die Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie erläutert Verfahren, anwendbare gesetzliche Fristen und ein Muster. Allein das Lesen dieser Bedingungen oder die Gutschrift des Kontos führt nicht automatisch zum Verzicht auf das Widerrufsrecht.

Erstattung, Zahlungsstornierung oder Chargeback. Bezieht sich eine Erstattung, Stornierung, Rückbuchung (Chargeback) oder sonstige Anpassung auf eine Transaktion oder einen Teil davon, können die dem betroffenen Teil zugeordneten NetMoviz und Boni entfernt, gesperrt oder angepasst werden, damit derselbe Kauf nicht zugleich erstattet und als nutzbares Guthaben behalten wird. Guthaben aus getrennten, nicht betroffenen Käufen werden nicht entfernt.

Wurden der Transaktion zugeordnete NetMoviz bereits verbraucht, richten sich die Folgen nach dem Grund der Erstattung, dem anwendbaren Recht und den wirksam eingeholten Einwilligungen. Soweit gesetzlich zulässig, kann NetMovia das Konto anpassen, neue kostenpflichtige Generierungen während der Prüfung eines Zahlungsstreits vorübergehend beschränken und die Zahlung von Beträgen verlangen, die rechtlich weiterhin geschuldet sind. Diese Maßnahmen entziehen dem Verbraucher keine zwingenden Rechte und hindern ihn nicht daran, eine nicht autorisierte Zahlung oder eine nicht vertragsgemäße Leistung in gutem Glauben zu bestreiten.

Betrügerische, missbräuchliche oder manipulative Erstattungsanträge oder Zahlungsstreitigkeiten können nach Prüfung zu verhältnismäßigen Kontomaßnahmen führen, ohne die gutgläubige Ausübung gesetzlicher Kundenrechte zu verhindern.

Soweit ein Widerrufsrecht noch besteht, können Sie es gegenüber NetMovIA über das öffentliche Widerrufsformular ohne Anmeldung ausüben, auch nach Schließung Ihres Kontos. Sie können den Vertrag angeben, den Antrag bestätigen und eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mit Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung erhalten. Sie können auch eine eindeutige Erklärung an support@netmovia.com senden. Der Support von Sold through Link bleibt für die betreffenden Zahlungsvorgänge verfügbar; er ersetzt diese Möglichkeiten zur Ausübung Ihrer Rechte gegenüber NetMovIA nicht.

Sie behalten die Rechte, die Sie an Ihren Texten, Bildern, Tönen und sonstigen Dateien besitzen. Sie gestatten deren Verarbeitung, soweit dies für die angeforderte Generierung, Bearbeitung, Speicherung und den Export erforderlich ist. Die Datenverarbeitung ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Sie müssen über die erforderlichen Rechte verfügen, insbesondere bei der Nutzung von Bild oder Stimme einer Person, geschützten Werken oder Marken. Rechtswidrige, betrügerische, personenbezogen schädigende Nutzungen sowie die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen sind untersagt. Die Generierung garantiert weder das Entstehen von Urheberrechten noch die Exklusivität eines Ergebnisses oder die Abwesenheit von Rechten Dritter; prüfen Sie die für Ihre Nutzung erforderlichen Rechte, insbesondere bei kommerzieller Nutzung.

Kreationen werden nicht automatisch im Katalog veröffentlicht: Die Veröffentlichung ist ein gesonderter Vorgang und wird geprüft. Der bloße Kauf von NetMoviz gewährt keine allgemeine Werbelizenz an Ihren Inhalten.

Der Dienst kann technische Unterbrechungen oder Wartungsarbeiten aufweisen. Wenden Sie sich an den Support, wenn ein Vorfall die Nutzung eines Pakets beeinträchtigt. Änderungen des Dienstes nehmen keine Rechte aus bereits abgeschlossenen Käufen und keine Rechtsbehelfe bei Nichtbereitstellung oder Vertragswidrigkeit.

Der Zugang kann bei rechtswidriger Nutzung oder Sicherheitsrisiken verhältnismäßig eingeschränkt werden. Der Kunde kann den Support um Überprüfung der Maßnahme bitten. Eine Sperrung führt nicht automatisch zum Verfall von Guthaben oder Erstattungsrechten. Vor einer freiwilligen Kontoschließung sollte der Support wegen der Guthaben und des Exports der Kreationen kontaktiert werden.

Sicherheit des Dienstes. Bei einem Sicherheitsvorfall, einer Bedrohung oder Schwachstelle, die das Studio beeinträchtigen kann, darf NetMovia verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen, etwa eine Funktion vorübergehend beschränken, eine Sitzung oder einen Zugang sperren, ein Token oder einen Schlüssel widerrufen, eine Datei oder ein Projekt isolieren, eine erneute Authentifizierung oder Zurücksetzung des Zugangs verlangen, eine Fehlerbehebung einspielen und den Nutzer zu einer Sicherheitsmaßnahme auffordern. Soweit gesetzlich erforderlich, werden betroffene Personen und/oder die zuständige Behörde informiert. Diese Sicherheitsmaßnahmen führen für sich allein nicht zum dauerhaften Verlust von NetMoviz oder gesetzlichen Kundenrechten.

Die Haftung jedes Beteiligten richtet sich nach dem Gesetz und seiner vertraglichen Rolle. Keine Bestimmung dieses Entwurfs beseitigt zwingende Verbraucherrechte.

Die Vertragsmäßigkeit ist kostenlos, ohne ungerechtfertigte Verzögerung oder erhebliche Unannehmlichkeiten herzustellen. In gesetzlichen Fällen besteht Anspruch auf Preisminderung oder Vertragsbeendigung, insbesondere bei Verweigerung, ungerechtfertigter Verzögerung, auferlegten Kosten, erheblichen Unannehmlichkeiten oder erfolgloser Abhilfe; ein hinreichend schwerer Mangel erlaubt sofortige Abhilfeansprüche. Bei entgeltlichen Verträgen rechtfertigt ein geringfügiger Mangel allein keine Beendigung. Nichtverfügbarkeit während der Abhilfe hemmt die verbleibende Gewährleistungsfrist. Für versteckte Mängel gelten zudem Artikel 1641–1649 des französischen Zivilgesetzbuchs für zwei Jahre ab Entdeckung. Die Rechte sind von der Guthabengültigkeit unabhängig. Kontakt: NetMovia, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Frankreich; support@netmovia.com; +262 693 05 78 43.

Nachdem Sie sich schriftlich bei NetMovia beschwert haben und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie als Verbraucher das Schlichtungsverfahren der CM2C, der NetMovia angeschlossen ist, kostenlos in Anspruch nehmen, sofern die Voraussetzungen für die Zulässigkeit Ihres Antrags erfüllt sind.

Vorherige Beschwerde: support@netmovia.com — NetMovia, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
litiges@cm2c.net
Schlichtungsantrag stellen

Für die Servicebedingungen von NetMovia gilt französisches Recht, ohne Verbrauchern zwingende Schutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes oder den Zugang zu gesetzlich zuständigen Gerichten zu entziehen.

Die beim Kauf akzeptierte Fassung gilt weiterhin für diesen Kauf. Neue Fassungen ersetzen sie nicht rückwirkend. Bewahren Sie Beleg und Bedingungen auf. Übersetzungen erleichtern das Verständnis, ohne zwingenden Verbraucherschutz einzuschränken.