Studio 利用条件

NetMovIA Studio は、資本金100ユーロのフランスSASUである NetMovia が運営し、パリ商業会社登記簿に 131 241 762 の番号で登録されています。所在地：47 rue Vivienne, 75002 Paris, France。連絡先：support@netmovia.com — 06 93 05 78 43（レユニオン）。 EU VAT番号：FR67131241762。

本条件は Studio の制作ツールおよび NetMoviz パックに適用されます。ストリーミングカタログへのアクセスと作品の公開にはそれぞれ別の条件が適用され、パックを購入しても公開や報酬が保証されるものではありません。

Studio では、AIモデルを利用して動画、画像、音声、台詞、音楽を生成し、その後に編集・書き出しを行うことができます。利用可能な機能や各モデルの設定は Studio 内に表示されます。

アカウント、インターネット接続、最新のブラウザが必要です。一部のツールでは、読み込み時に表示される形式や制限に適合するファイルが必要です。お客様は契約を締結する能力を有し、企業を代表して利用する場合はその企業を拘束する権限を有していなければなりません。認証情報を適切に管理し、不正利用があった場合はサポートへ連絡してください。

AIの結果には誤りが含まれる場合があり、同じ依頼でも結果が異なる場合や、他の結果と類似する場合があります。利用・公開前に確認してください。この注意書きによってサービスの適合性に関する義務が免除されることはありません。

サービス水準とサポート。 購入手続時または特定機能について明示的な約束が表示されている場合を除き、NetMovia は、稼働率、生成時間、遅延、処理能力、特定モデルの継続提供、または生成物の芸術的品質について契約上の最低水準を保証しません。最低サービス水準を保証しないことは、法定の適合性保証、特定の処理について明示された仕様、または強行法規上の義務を制限するものではありません。Studio サポートは support@netmovia.com で受け付けており、利用者が通常負担する通信費を除き、NetMovia は別途サポート料金を請求しません。

サービス提供に必要なデータ。 利用する機能に応じて、Studio の提供には、アカウント・連絡先情報、注文・決済参照情報、購入手続に関する同意記録、プロジェクト、指示およびアップロードファイル、ならびに履行、セキュリティ、サポート、不正防止および取引の証明に必要な技術ログが必要となる場合があります。目的、法的根拠、受領者、保存期間についてはプライバシーポリシーをご覧ください。

アクセシビリティ。 サービスのアクセシビリティおよび当該情報の更新方法についてはアクセシビリティページに掲載しています。アクセシビリティに関する要望はサポートにも送付できます。

パックは1回限りの購入であり、サブスクリプションや自動更新はありません。料金ページに数量、価格、利用例が掲載されています。支払い前に注文概要で総額と税金が表示されます。

• Starter：2,500 NetMoviz — 19.99ユーロ、対象ボーナス：350 NetMoviz。
• Creator：5,000 NetMoviz — 39.99ユーロ、対象ボーナス：700 NetMoviz。
• Pro：10,000 NetMoviz — 79.99ユーロ、対象ボーナス：1,500 NetMoviz。
• Max：20,000 NetMoviz — 149.99ユーロ、対象ボーナス：3,000 NetMoviz。

選択したパックのボーナスは、パックの種類を問わず、アカウントで実際に支払いが完了した最初の3回のパック購入それぞれに付与されます。4回目以降は通常の数量のみが付与されます。ボーナスは現金の支払いではありません。新しいオファーによって既に成立した注文が遡って変更されることはありません。

ボーナスと返金された購入。 実際に支払いが完了した最初の3回のパック購入を判定する際、全額返金、取消し、または最終的にチャージバックとなった購入は、確定的に支払われた購入とは扱われません。NetMovia は、有効に支払いが維持されている取引を基準にボーナス資格の順序を再計算し、返金または取消しとなった取引に紐づくボーナスを調整することができます。部分返金の場合は、影響を受ける部分のみが調整されます。本ルールは、返金とプロモーション特典の保持を重複させないためのものであり、消費者の強行法上の権利を制限しません。

購入は、NetMovIA が有効化し、該当する決済フローが対応する国または地域でのみ提供されます。利用可否は、とりわけ請求先の国または地域に基づいて確認されます。決済フローがその所在地を拒否する、または対応していない場合、そのフローを通じて注文を成立させることはできません。今後の注文について、利用可能地域や決済フローは変更されることがあります。

NetMovIAはNetMovizパックの販売者であり、Studioの提供者です。Stripe Managed Paymentsの対象取引では、Sold through LinkがMerchant of Recordとして、特に取引処理およびこのサービスの対象となる税務上の義務を担います。これによってNetMovIAの販売者としての地位が移転することはなく、NetMovIAの契約上の義務や消費者の強行法上の権利も制限されません。

Stripe Managed Paymentsの対象取引では、Sold through Linkがこのサービスの範囲内で適用される間接税を決定、徴収、納付します。NetMovIA は Stripe Managed Payments の対象として設定された国または地域でのみ購入を有効にします。最終合計額、通貨、適用税額、および必要な場合の通貨換算は支払い前に表示され、その決済情報が対象取引に適用されます。

支払いが確認されると NetMoviz がアカウントに加算されます。支払いフローから確認書および取引証明が提供されます。支払いが確認済みなのにクレジットが反映されない場合は、領収書の参照番号を添えてサポートへ連絡してください。問題を解決するために再度支払わないでください。

Sold through Link

撤回期間終了前の即時提供。 購入機能が有効で、顧客が法定の撤回期間が終了する前に NetMoviz を直ちに受け取り利用することを希望する場合、決済フローは、適用法が要求するとき、履行を直ちに開始することについての明示的な申出と、撤回権への影響を認識したことの確認を取得します。有形媒体を用いずに提供されるデジタルコンテンツについては、事前の明示的同意、撤回権を失うことの認識、耐久性のある媒体による確認など、法律上の要件がすべて満たされた場合に限り、撤回権が失われることがあります。撤回期間終了前にサービスの履行が開始された場合、撤回の効果は適用法に従い、法的要件が満たされると、既に履行された部分について比例額の支払いが必要となる場合があります。NetMoviaは、取引に必要な同意および確認の証拠を保存します。

NetMoviz は購入したアカウントに紐づく Studio の利用単位です。アカウント間での移転、転売、現金への交換はできません。この規則は、購入に適用される返金権や撤回権を制限するものではありません。

消費量はモデルと設定によって異なり、生成を確定する前に表示されます。料金例に示される動画本数は特定のモデルと設定に基づく目安であり、モデル間で合算されません。現在提示されているオファーでは、編集と書き出しに NetMoviz は消費されません。

新しい NetMoviz パックは、クレジットが利用可能になった日から6暦月有効です。パックに含まれるボーナスも同じ期限です。管理者が別途贈与する NetMoviz は各付与日から6暦月有効です。正確な日付は Studio の残高詳細で確認できます。

期限が早いクレジットから先に使用し、期限のないクレジットはその後に使用します。ログイン、消費、贈与の受領や追加購入で既存の期限は延長されません。期限到来時は該当する付与分の残高だけが失効し、アカウントや作品は削除されません。

該当する付与分に残高がある場合、期限の30日前と7日前にメール通知を予定しています。メールアドレスを最新に保ち、Studio の日付も確認してください。

この規則の導入前に保有していた従来のクレジットは以前の条件を維持し、新しい期限を遡って設定しません。技術的な返還では使用したクレジットを元の期限で戻し、延長しません。既に失効したクレジットは返還だけで再び利用可能にはなりません。

Studio の障害で利用できない場合は、正当な期限延長を含む適切な解決についてサポートへ連絡してください。有効期間は法定保証や適用される撤回・返金の権利を制限しません。

技術的理由により生成が開始されない、または完了しない場合、該当するクレジットは Studio に表示された仕組みに従って戻されます。戻らない場合は該当する生成についてサポートへ連絡してください。芸術的な仕上がりへの不満だけでは、技術的な失敗とはなりません。

技術的なクレジット返還と購入代金の返金は別です。返金・撤回ポリシーに手続、適用される法定期間、通知書の例が記載されています。本条件を読んだことや、アカウントにクレジットが付与されたことだけで、撤回権を自動的に放棄したことにはなりません。

返金、支払い取消し、またはチャージバック。 返金、支払いの取消し、チャージバックその他の調整が取引の全部または一部に関係する場合、同一の購入について返金を受けると同時に利用可能なクレジットを保持することを防ぐため、該当部分に紐づく NetMoviz およびボーナスを削除、凍結または調整することがあります。対象外の別個の購入に由来するクレジットは削除されません。

取引に紐づく NetMoviz が既に利用されている場合、その取扱いは返金理由、適用法および有効に取得された同意により決まります。法律で認められる範囲で、NetMovia はアカウントを調整し、支払い紛争の審査中に新たな有料生成を一時的に制限し、法的に支払義務が残る金額の支払いを求めることがあります。これらの措置は、消費者の強行法上の権利や、無許可の支払いまたは契約不適合なサービスについて善意で異議を申し立てる権利を奪うものではありません。

詐欺的、濫用的または操作的な返金申請・支払い紛争は、審査後、アカウントに対する相当な措置の対象となる場合がありますが、顧客が法的権利を善意で行使することを妨げません。

撤回権が引き続き適用される場合、アカウント閉鎖後もログインせずに、公開の撤回フォームからNetMovIAに対して行使できます。この手続きでは契約を特定し、申請を確認したうえで、通知内容と送信日時を含む受領確認を耐久性のある媒体で受け取れます。support@netmovia.comに明確な撤回の意思表示を送ることもできます。対象の決済手続きにはSold through Linkのサポートも利用できますが、NetMovIAに対して権利を行使するこれらの方法に代わるものではありません。

お客様は、自身の文章、画像、音声その他のファイルについて保有する権利を保持します。依頼した生成、編集、保存、書き出しに必要な範囲で、それらの処理を許可します。データ処理についてはプライバシーポリシーをご覧ください。

人物の画像や声、保護された著作物、商標などを利用する場合を含め、必要な許可を得ている必要があります。違法・詐欺的な利用、他者への侵害、技術的保護の回避は禁止されています。生成によって著作権の成立、結果の独占性、第三者権利の不存在が保証されるわけではありません。特に商用利用の前に必要な権利を確認してください。

作成物がカタログへ自動的に公開されることはありません。公開には別の手続と審査が必要です。NetMoviz を購入しただけで、お客様のコンテンツに対する一般的な広告利用許諾が与えられるものではありません。

サービスでは技術的な停止やメンテナンスが発生する場合があります。問題がパックの利用に影響する場合はサポートへご連絡ください。サービスの変更によって、既に成立した購入に基づく権利や、未提供・不適合に対する救済が失われることはありません。

違法な利用またはセキュリティ上のリスクがある場合、相当な範囲でアクセスを制限することがあります。お客様はサポートに措置の再検討を求めることができます。停止によってクレジットが自動的に没収されたり、返金権が失われたりするわけではありません。自主的にアカウントを閉鎖する前に、残高や作成物の書き出しについてサポートへご相談ください。

サービスのセキュリティ。 Studio に影響する可能性のあるセキュリティ事故、脅威または脆弱性が発生した場合、NetMovia は、機能の一時制限、セッションまたはアクセスの停止、トークンやキーの失効、ファイルまたはプロジェクトの隔離、再認証やアクセス情報のリセット要求、修正の適用、利用者へのセキュリティ対応要請など、相当な措置を講じることがあります。法令で必要な場合、影響を受ける者および／または所管当局に通知します。これらのセキュリティ措置のみを理由として、NetMoviz が恒久的に失われたり、顧客の法定権利が失われたりすることはありません。

各関係者の責任は、法律および契約上の役割に従って判断されます。本案のいかなる条項も、消費者の強行法上の権利を失わせるものではありません。

適合性は無償で、不当な遅延や重大な不便なく回復されなければなりません。拒否、不当な遅延、費用負担、重大な不便または是正の失敗など法定の場合は減額や契約解除が可能で、十分に重大な欠陥は即時の救済を認めます。有償契約では軽微な欠陥だけで解除することはできません。是正中の利用不能期間は残りの保証期間を停止します。フランス民法1641～1649条の隠れた瑕疵の保証も発見から2年間適用されます。保証はクレジットの有効期間とは別です。連絡先：NetMovia, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France; support@netmovia.com; +262 693 05 78 43。

NetMovia に書面で苦情を申し立てた後、満足できる回答が得られなかった場合、消費者は NetMovia が加盟する CM2C の調停を無料で利用できます。申立てには所定の受理条件が適用されます。

事前の苦情申立て： support@netmovia.com — NetMovia, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
litiges@cm2c.net
調停を申し立てる

NetMovia のサービス条件にはフランス法が適用されますが、消費者の居住国における強行法上の保護や、法的に管轄権を有する裁判所を利用する権利を奪うものではありません。

購入時に同意した版がその購入に引き続き適用されます。新版が過去の条件を遡って置き換えることはありません。領収書と条件の写しを保管してください。翻訳は理解を助けるもので、強行的な消費者保護を減らしません。